求める人材へのメッセージ

私たちは、大手企業のお客様の社内IT窓口サービスを提供しており、お客様のITに関するあらゆる"困った"を解決することが使命です。お客様はビジネスマナーをもって問い合わせしてきますし、"困った"を解決することでの感謝の言葉をいただく方が圧倒的に多いです。お客様の業務を支えているそんな実感が得られるのは間違いないです。
身につくスキルも多くのスキルが身に付きます。お客様のIT環境を知らなくてはサポートできないので、ITの基本の習得はもちろんのこと、ユーザー様の真意を聞き出すトーク力、話しながら文章を書くタイピング力、第三者にもわかりやすい文章力、関連チームとの交渉力、判断力など仕事のスキルは高いレベルで身に付きます。
そのほか、社内プレゼン大会や対応手順作成や新たなサポートの洗い出しなどサポート対応だけでは身につかないビジネススキルを経験できる場があります。
私たちと一緒に成長し、日本を代表する大手企業のビジネスを支え、お客様から”ありがとう”をいただける仕事をしてみませんか?

企業PR

お客様第一主義、それが私たちの企業理念です。そのために、自分達が笑顔になれる、笑顔でサポートできる会社を目指しています。
大きく以下を三本柱として企業風土を醸成しています。
①お客様にとって最適な業務プロセスでのサービス提供
　20年以上の経験を元に、多くのお客様に満足してもらえる標準の業務プロセスを構築してきました。お客様にとって無駄のないプロセス、それは自分たちにとっても効率の良い業務しやすいプロセスなのです。是非、私たちが培ってきた経験を体感してみませんか。
②風通しの良いサポートし合える風土
　充実した研修やOJTで未経験の方も業務開始までサポートしてますが、わからないこと、聞きたいことっていつでも出てきますよね!? そんな時にいつでも誰かにきけること。それが私たちがつくっている雰囲気です。また、入社してすぐのこれってどうなの?こういう風にできないの?も上司に何でも伝えていい会社です。
③ずっと働き続けたいキャリアプランを描ける会社へ
　公平な評価制度、何をやれば次のステップにいけるのか、どうすれば正社員になれるのか、細分化して2年後、3年後の将来の自分が描ける会社を目指しています。

業務内容・商品・サービス概要

情報システムの企画・設計・開発・保守・運用にかかわるコンサルティング、
技術支援、受託サービスおよびIBM製品、他社製製品の提供
ヘルプデスクサービスなどITインフラに関するあらゆるサービスの提供

保有技術、その他特徴

私たちは那覇市久茂地で140名で自動車会社、保険会社、航空会社などを含む13社様のサポートをしています。サポートしている会社は皆さんご存じの会社ばかりです。
年齢や性別、過去の経歴にとらわれず様々なスタッフが働いており、子育て中の方も仕事に打ち込みたい方も誰もが自己実現できる環境を社員自らが提案できるボトムアップな会社です。勤続年数が5年以上の社員が、50%弱となっており長く働きやすい会社であることがデータにも現れています。
昨年から40名近い新しい社員が入社するとともに、元々在籍していた社員の48名が正社員となり、今後も継続的なビジネス拡大が予定されている勢いのある会社です。そんな会社に新たに加わって共に成長、変革していく仲間を募集しています。
弊社は、2021/9にIBMグループから独立する形で発足しましたが、福利厚生についてもIBM時代のものを継承しており、多くの皆さんに働きやすいと評判です。いくつか例を紹介します。
・入社と同時に15日の有給休暇付与されます。有給取得率は、80%です。
・生理休暇、看護休暇含む多くの特別休暇が用意されています。
・コロナ渦への感染対策として、ワクチン接種休暇や自家用車での通勤をサポートする仕組みがあります。
・社会保険完備、健康保険は日本アイ・ビー・エム健康保険組合に入ります。
・残業代、通勤費は全額支給です。

主な実績・沿革・グループ企業等

2021年9月にIBMより分社化してキンドリルグループとして発足しました。
これまでIBMのサービス部門として20年以上お客様のシステム運営をサポートしてきており、グローバル全体で約4600社のお客様と契約いただいています。
従業員はグローバル全体で9万人おり、うち日本では約4千人の仲間がいます。

グループ会社
・キンドリル・ジャパン合同会社
・キンドリル・ジャパン・スタッフオペレーション合同会社